OBJETO DE LAS CONDICIONES GENERALES DE USO

Las presentes Condiciones de Uso (en adelante las "Condiciones") tienen por objeto regular el uso de la joyería online www.Diamondiberica.com (en adelante "Diamondiberica.com"), de la que es titular la empresa DIAMOND IBERICA, S.A. (en adelante "La Empresa"), inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, tomo 1472, libro 385 Sección general de Sociedades, folio 43, hoja nº MA-14540, Inscripción 1ª, con domicilio social en la c/ María Auxiliadora, 2, 29600 de Málaga y cuyo objeto social es la importación, exportación y venta al por mayor y al detalle de piedras preciosas [...], perlas finas [...], oro [...], platino [...], artículos de bisutería y joyería [...].

Diamondiberica.com ha sido concebida, diseñada y desarrollada por Diamond Ibérica, S.A. para dar a conocer y permitir el acceso a la información en ella contenida, con las restricciones y limitaciones que imponen las presentes Condiciones así como para permitir el acceso a otras páginas con las que podamos tener relaciones de cualquier índole.

El mero uso de la Web atribuye a quién haga uso de ella la condición de Usuario (en adelante "Usuario"), quién declara conocer y aceptar sin reserva ni excepción alguna todas y cada una de las Condiciones expuestas.

A través de Diamondiberica.com se facilita a cualquier Usuario el acceso a los contenidos, servicios y demás información concerniente al objeto social de la empresa. Las presentes Condiciones constituyen íntegramente lo convenido entre la Empresa y los Usuarios referente a las transacciones de compraventa "on line".

La Empresa podrá modificar unilateralmente las presentes Condiciones sin necesidad de previo aviso. Igualmente podrá modificar o eliminar cualquier contenido de Diamondiberica.com sin necesidad de previo aviso. La modificación de las Condiciones para un caso particular sólo tendrá validez cuando haya sido recogida por escrito y firmada por los representantes legales de cada parte.

USUARIOS

Condiciones de Acceso y Uso

El acceso a Diamondiberica.com es gratuito para cualquier usuario.

La ley y los principios de buena fe y uso lícito por parte del Usuario, prevalecen sobre estas Condiciones. Se prohibe expresa y taxativamente cualquier tipo de actuación que pudiera ir en detrimento o perjuicio de Diamondiberica.com o de terceros.

Diamondiberica.com no exige la suscripción ni la creación de una cuenta de usuario para navegar y comprar. Sin embargo, será necesaria la creación de una cuenta de usuario para aquellos que deseen usar el servicio de "Lista de productos favoritos" o acceder a su "Histórico de pedidos". Dichos usuario (en adelante "Usuarios Registrados") tendrán acceso a un menú privado y protegido. La Empresa respeta la privacidad de los Usuarios Registrado y no vende, alquila ni cede dichos datos. Consulte nuestra Política de Privacidad para más información.

Usuarios Registrado

Los Usuarios Registrado se comprometen a seleccionar, usar y conservar su nombre de usuario y su contraseña (en adelante y de modo conjunto las "Claves de Acceso") de conformidad con lo establecido en las cláusulas siguientes.

Claves de Acceso

El Usuario tendrá la opción de elegir e indicar sus propias Claves de Acceso. El Usuario no podrá elegir como Nombre de Usuario palabras, expresiones o conjuntos gráfico-denominativos malsonantes, injuriosos, coincidentes con marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones sociales, expresiones publicitarias, nombres y seudónimos de personajes de relevancia pública o famosos para cuya utilización no esté autorizado y, en general, contrarios a la ley, moral y orden publico. Diamondiberica.com se reserva el derecho a eliminar o suspender cualquier nombre de usuario que reúna alguna de las características anteriormente mencionadas.

La asignación de las Claves de Acceso se produce de manera automática, siendo el único criterio empleado al efecto, la inexistencia de unas Claves de Acceso previas que fueren idénticas a las seleccionadas por el Usuario.

Uso y Custodia

El Usuario se compromete a hacer un uso lícito y diligente de sus Claves de Acceso, así como a no ponerlas a disposición de terceros.

El Usuario se compromete a comunicar fehacientemente a Diamondiberica.com a la mayor brevedad la pérdida o robo de sus Claves de Acceso así como cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero.

Las Claves de Acceso solamente podrán ser utilizadas por los Usuarios a las que se les haya asignado. Diamondiberica.com queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad que se pueda devengar por los daños y perjuicios causados o sufridos por el uso fraudulento o falta de diligencia en la guarda y custodia de las Claves de Acceso, perdida o uso contraviniendo lo dispuesto en estas Condiciones Generales.

USO DE LA WEB

El Usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente, honrado y correcto de cuanta información o contenido tenga acceso bien a través de Diamondiberica.com o de terceros previamente proporcionada por Diamondiberica.com y todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento a la legalidad vigente.

El Usuario deberá abstenerse de obtener, salvo para uso personal, cuanta información (entiéndase por información como cualquier mensaje, archivos de sonido, fotografías, dibujos, software y en general cualquier clase o tipo de archivo informático, gráfico etc.) que sea propiedad de la Empresa.

Igualmente el Usuario adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar el propio Portal así como no introducir, ni difundir los denominados "virus informáticos" que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del Portal. El compromiso adquirido se ha de regir sobre la utilización contenidos de conformidad con lo dispuesto en la ley, moral y orden publico; no copiar, reproducir, distribuir, ceder, transformar o modificar los contenidos sin previo consentimiento y por escrito de la Empresa o persona por este delegada.

A este respecto, Diamondiberica.com se exonera de cualquier tipo de fallo o virus informático introducido por terceros.

Finalmente, el usuario se compromete a cumplir todos los requisitos dispuestos en relación a los derechos de propiedad intelectual, industrial y demás análogos.

CONTENIDOS DE DIAMONDIBERICA.COM

El objetivo de Diamondiberica.com es proporcionar un servicio de información y distribución de productos y servicios.

La base de datos de productos, propiedad de Diamondiberica.com, contiene toda la información necesaria que el cliente pudiese necesitar así como una actualización constante de los precios, descripciones técnicas, etc...

La información proporcionada no deberá ser considerada en ningún momento ni completa ni exhaustiva debido a la variada gama de productos existentes en el sector. Diamondiberica.com, por su parte, tratará en la medida de sus posibilidades de actualizar constantemente los precios de los productos mediante una comunicación constante con proveedores y fabricantes.

Diamondiberica.com manifiesta que el producto ofrecido se suele corresponder con la fotografía y descripción técnica del mismo. No obstante queda exonerada de responsabilidad para aquellos supuestos en los que por errores técnicos o humanos hubiese equivocaciones o variaciones entre la fotografía, la descripción técnica y el precio. Igualmente se pone de manifiesto que las fotografías tienen un mero carácter orientativo, pudiendo existir variaciones en lo que a su aspecto físico respecta pero sin menoscabar la integridad y prestaciones del producto solicitado.

Diamondiberica.com se exonera de los contenidos, información, opiniones o comentarios difundidos a través de su portal ni responderá del uso que el Usuario haga de esa información.

DERECHOS Y OBLIGACIONES DE DIAMONDIBERICA.COM

Diamondiberica.com responderá única y exclusivamente de los servicios que preste por ella misma y de los contenidos directamente originados por el propio Portal e identificado con su correspondiente copyright.

Diamondiberica.com se compromete a la adopción de los medios y medidas necesarias que permitan garantizar la seguridad y privacidad en la comunicaciones. No responderá cuando adoptadas las pertinentes medidas de seguridad, estas fueren vulneradas por agentes externos.

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El Portal pone a disposición de los Usuarios ciertas herramientas tales como, botones, banners, links o enlaces que permitan al Usuario acceder a otras páginas relacionadas con el objeto social del Portal u otros diferentes. La instalación de estas herramientas tienen como fin último proporcionar y facilitar la navegación al Usuario, no siendo responsable Diamondiberica.com de las páginas externas a las que acceda el Usuario a través de la nuestra, en lo que al Derecho al Honor pueda afectar. Por todo ello será el Usuario quién bajo su propia responsabilidad accederá a través de esos hipervínculos. Por su parte Diamondiberica.com tratará en la medida de sus posibilidades de comprobar dichos hipervínculos, restringiendo, bloqueando o suspendiendo dichos botones cuando atentaren contra el principio descrito en las presentes Condiciones Generales.

COMPRAS ONLINE

En base a su política comercial, Diamondiberica.com podrá realizar variaciones finales del precio ya sea por fidelización, por adquisición de productos de cierta entidad o relevancia así como otros que pueda estipular Diamondiberica.com en su debido momento. No obstante, será Diamondiberica.com quién libre y voluntariamente ofrezca estos descuentos y/o rebajas, a quienes estime oportuno, no pudiendo ser exigidos ni solicitados en ningún momento por el cliente.

El precio que aparece indicado en todo momento al lado de cada producto incluye el IVA y los gastos de manipulación y portes.

Diamondiberica.com se reserva el derecho a modificar unilateralmente los precios de los productos sin necesidad de previo aviso. Igualmente Diamondiberica.com podrá premiar a sus clientes con descuentos por pronto pago o pago en metálico. Dicho descuento o rebaja será realizado por Diamondiberica.com libre y voluntariamente y a su sola discreción.

Los descuentos adicionales y regalos promocionales por cantidad o volumen de pedido serán exclusivamente los recogidos por Diamondiberica.com en su oferta y tendrán validez hasta la expiración del periodo señalado o el agotamiento de su stock.

Los costes de manipulación y envío serán por cuenta de Diamondiberica.com.

Para realizar una compra online el Usuario deberá completar un pedido y proceder al pago del mismo por cualquiera de las posibilidades de forma de pago de que disponga en ese momento Diamondiberica.com.

El plazo de entrega dependerá de los productos y de la provincia a la que se efectúe el envío, y en cualquier caso empieza a contar desde que Diamondiberica.com recibe el importe total del pedido. Diamondiberica.com realizará sus más encarecidos esfuerzos con el fin de efectuar las entregas en la fecha prevista, ofertada o confirmada. Sin embargo, no adquirirá responsabilidad alguna por fallos en el cumplimiento de esas fechas siempre y cuando sea por causas ajenas a Diamondiberica.com.

En caso de que por causas ajenas a la voluntad de Diamondiberica.com no estuviera disponible el producto solicitado en su pedido, le ofreceremos la sustitución del producto solicitado por otro del mismo precio y semejante calidad, sin perjuicio de su derecho a cancelar el pedido y solicitar la devolución de las cantidades satisfechas.

Si el retraso en la entrega es imputable a Diamondiberica.com y supera los 7 días, se procederá, previa petición escrita del cliente, a la devolución íntegra del importe prepagado por la mercancía cuya entrega se hubiese retrasado. Asimismo, Diamondiberica.com no resultará responsable por ningún lucro cesante o daño emergente, directo o indirecto, y su responsabilidad máxima en cualquier caso será el valor de la mercancía.

En caso de cancelación del pedido, el cliente deberá abonar los gastos de envío.

Una vez comprobado el pago se iniciará por parte de Diamondiberica.com la tramitación del pedido.

Diamondiberica.com garantiza el precio de cada pedido durante cinco días hábiles desde su fecha de emisión. Si el importe íntegro del pedido no ha sido satisfecho dentro de dicho plazo el precio del pedido podrá verse modificado y el pedido podrá ser anulado.

Diamondiberica.com emitirá y enviará la factura de cada pedido a la dirección de facturación indicada o a la dirección de envío, de no indicar una dirección de Facturación diferente. La factura se enviará dentro del pedido, una vez completado este.

Diamondiberica.com procurará entregar los productos de modo idéntico a como aparecen recogidos en la web. Sin embargo, sus proveedores pueden variar en ocasiones ciertas características o cantidades ofertadas en un lote sin previo aviso. Diamondiberica.com podrá asimismo variar éstas de manera no sustancial, sin incurrir por ello en ningún tipo de responsabilidad.

Una copia del albarán donde se detalla la mercancía del pedido completo acompaña a cada expedición. El receptor se obliga a comprobar que el número de su pedido y el de dicho albarán coinciden. Asimismo ha de comprobar que el número de bultos que aparece en el Documento de Entrega del transportista coincide con el número de bultos entregados.

A la entrega de la mercancía, el Usuario deberá firmar el albarán de entrega dando su conformidad a la entrega efectuada. La conformidad del Usuario en el albarán de entrega implica la renuncia a cualquier tipo de reclamación o denuncia respecto a la mercancía pedida y recibida.

La mercancía viaja hasta su destino asegurada a todo riesgo por Diamondiberica.com, siendo el coste de dicho seguro asumido íntegramente por Diamondiberica.com.

Tanto para hacer efectivo el seguro como para subsanar cualquier error en la entrega, es condición indispensable que se haga constar en el apartado de observaciones del documento de entrega del transportista, cualquier incidencia respecto a la mercancía recibida o su embalaje. También es imprescindible que se comunique a Diamondiberica.com dicha incidencia en el plazo máximo de 24 horas.

Si no se cumplen estas condiciones, Diamondiberica.com no asumirá ninguna responsabilidad sobre dicha mercancía.

GARANTIAS DE DIAMONDIBERICA.COM

Las garantías de los productos son las establecidas por los proveedores, siendo ellos en todo caso quienes responderían de los posibles fallos o defectos de los productos suministrados, así como de las posibles consecuencias de los mismos. El cliente queda obligado por los términos y condiciones especificados en las garantías de los proveedores de los productos objeto de la compra a través de Diamondiberica.com. La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de uso determinadas por los proveedores. Diamondiberica.com no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provengan de un deterioro o pérdidas del producto.

Diamondiberica.com no responderá bajo ningún concepto de los posibles fallos o defectos que pudiesen tener los productos proporcionados. Será el propio proveedor quién con su garantía responderá de los posibles desperfectos que el producto albergase.

Diamondiberica.com podrá unilateralmente y a su sola discreción acceder a facilitar los trámites para con el proveedor.

Los productos quedan fuera de garantía por los siguientes motivos:

• Si han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos externos o accidentes.
• No entran en garantía los productos no suministrados por Diamondiberica.com que se añadan a los suministrados por Diamondiberica.com.
• En su caso, si las condiciones generales impuestas por un fabricante para un producto así lo indicasen.

Garantía de precio más bajo

Diamondiberica.com garantiza a sus clientes los diamantes y las joyas el precio más bajo.

Para ello, se compromete a devolver al cliente hasta el doble de la diferencia del precio de un producto, si este encuentra el mismo producto que nos ha comprado más barato en otro sitio.

Debido a la complejidad de comparación de diamantes y joyas, se deben cumplir los siguientes requisitos para que el descuento sea aprobado:

• Compromiso válido únicamente para el mercado español (joyerías españolas).
• Compromiso válido durante los siguientes 30 días a la realización del pedido en Diamondiberica.com
• Todos los diamantes deberán tener un certificado del mismo laboratorio (GIA, HRD o Gemacyt)
• Los datos del certificado de ambos diamantes o joyas deberán ser iguales
• El cliente deberá aportar copia de los certificados y de la oferta de la joyería en cuestión.
• Para evitar picarescas, no se aceptarán presupuestos realizados a título personal
• La compra de dicho producto deberá estar vigente y ser válida para cualquier cliente particular

Diamondiberica.com comprobará todos estos términos antes de aprobar el descuento

RECLAMACIONES

Reparaciones y sustituciones

Las reparaciones y sustituciones se ajustarán a las siguientes reglas:

• Serán gratuitas para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.
• Diamondiberica.com responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.
• El consumidor y usuario deberá informar a Diamondiberica.com de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Devoluciones

El consumidor y usuario dispondrá de un plazo máximo de siete días hábiles para ejercer el derecho de desistimiento. Será la ley del lugar donde se ha entregado el bien objeto del contrato o donde hubiera de prestarse el servicio, la que determine los días que han de considerarse hábiles.

En caso de desistimiento, los gastos de envío del desistiemiento recaerán sobre el consumidor y Usuario.

Diamondiberica.com no admitirá devoluciones en las ventas de mercancías que puedan ser reproducidas o copiadas fácilmente y con carácter inmediato. La devolución de cualquier mercancía exigirá el acuerdo de ambas partes. Diamondiberica.com se reserva el derecho de exigir una indemnización para compensar los posibles daños sufridos por las mercancías devueltas, así como para recuperar los gastos directos ocasionados por la devolución.

Diamondiberica.com solamente aceptará la devolución de la mercancía si:

1. En el plazo marcado al efecto por la Ley, el comprador ejercita su derecho de resolución. Diamondiberica.com aceptará el ejercicio del mencionado derecho única y exclusivamente cuando la mercancía estuviese en el mismo estado en que le fue entregada y lista para la venta, con su correspondiente embalaje original y cuando estuviese en perfecto estado, y habiendo cumplido los requisitos establecidos en el punto que describe la entrega.
2. La mercancía estuviese defectuosa: A este respecto Diamondiberica.com estará a lo dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos, procediendo a sustituir inmediatamente el producto por otro con idénticas condiciones y prestaciones.
3. La mercancía no le fuese proporcionada en el plazo que previamente hubiese indicado Diamondiberica.com en su OFERTA EN FIRME.
4. Diamondiberica.com procederá igualmente a devolver el importe de la mercancía cuando por causas no imputables (ya sean directas o indirectas) a ella, se viese imposibilitado de servirlo.
5. Diamondiberica.com aceptará la devolución de la mercancía cuando por causas imputables a ella, el producto solicitado no se correspondiese con el solicitado por el cliente.

Las presentes Condiciones Generales se resolverán automáticamente por la extinción de la Sociedad Diamondiberica.com o por la presentación de solicitudes de declaración de quiebra ( voluntaria o necesaria), suspensión de pagos, concurso de acreedores, cesión general de bienes a favor de acreedores, cese de las actividades propias de la sociedad, petición de quita o espera etc.

No obstante lo anterior, Diamondiberica.com y conforme a lo dispuesto en la citada Directiva y Ley de Ordenación del Comercio Minorista, podrá considerar que cuando los productos solicitados por el cliente fueren claramente personalizados y realizados conforme a las especificaciones del consumidor, u otros que en su momento determine, no prevalecerá el citado derecho de resolución ni las presentes Condiciones, prevaleciendo por tanto el contrato de compraventa ínter partes suscrito. Dicho contrato será emitido por Diamondiberica.com y remitido al CLIENTE con el objeto de aceptar las condiciones en él dispuestas y renunciando a las presentes Condiciones.

PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCION

Llámenos AL 902 23 26 27, responda a cualquier e-mail de pedido enviado por nosotros o rellene el formulario de contacto de nuestra Web para solicitar la devolución o cambio. Le asignaremos un número de devolución y le daremos una dirección de envío.

Incluya en el embalaje original todos los elementos recibidos (sortija, cajita, certificado y factura). Si NO recibimos el certificado del diamante, deberemos re-certificarlo, operación que conlleva unos gastos totales de 100 euros si el certificado es de Gemacyt, o 200 si es de la GIA, el HRD o el IGI.

Remita el paquete a la dirección de devolución indicada por enosotros, incluyendo en el remite el número de devolución correspondiente.

Una vez recibido el paquete, procederemos a identificar y verificar el estado de los productos devueltos. Está operación puede tardar 48 horas, ya que se analiza cada diamante en el laboratorio para verificar que corresponde con el diamante enviado. Tenga en cuenta que si falta el certificado del diamante, el periodo de devolución se retrasaría en función del tiempo de re-certificación.

Terminada la comprobación le enviaremos un e-mail de aprobación y procederemos de inmediato al cambio o devolución. Si hubiese alguna discrepancia, nos pondríamos en contacto con usted con la misma urgencia.

Le recomendamos que envíe su devolución a través de un transportista que le ofrezca las suficientes garantías. Diamondiberica.com no puede hacerse responsable de las pérdidas o daños de los paquetes enviados por nuestros clientes.

PROPIEDAD INTELECTUAL

La totalidad de los contenidos a los que se acceda a través del servicio prestado por Diamondiberica.com están sujetos a los Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de Diamondiberica.com o de terceros. Dicho contenido no podrá ser usado, duplicado, distribuido, vendido, explotado o cualquier otra forma con propósito comercial o no, sin el previo y preceptivo consentimiento y por escrito su titular.

Igualmente Diamondiberica.com será responsable respecto de las marcas, logos y demás signos distintivos que se incorporen en cualquier parte del Portal y que sean propiedad de Diamondiberica.com, así como titular de todos los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial o como licenciatario de los mismos.

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Por el contrario todos aquellos contenidos procedentes de fuentes internas estarán debidamente identificados con su copyright. La entidad se reserva el derecho o facultad de efectuar cualquier cambio en cualquier momento sin necesidad de previo aviso. Todos los contenidos incluidos en la página procedentes de fuentes internas que lleven su signo identificativo de copyright, son responsabilidad única y exclusivamente de Diamondiberica.com.

Privacidad y Protección de Datos Personales

Diamondiberica.com plenamente concienciada del uso y tratamiento que se le deben dar a los datos de carácter personal y en virtud de la normativa legal existente al respecto, tiene implantado en el seno de su organización un sistema para preservar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos considerados como personales.

Para ello además de cumplir íntegramente todos y cada uno de los requisitos dispuestos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, garantiza un uso no solo legal sino leal de los datos personales así como un sistema adecuado para ejercitar los derechos de acceso rectificación, cancelación y oposición dispuestos en la ya mencionada Ley Orgánica.

La contratación por parte de los Usuarios de los servicios prestados en esta web, implicará el consentimiento expreso de este, para el uso, tratamiento y cesión de datos a todas las entidades que directa e indirectamente tengan relaciones profesionales para la prestación de dicho servicio o a las empresas del grupo que pudieran formarse en su debido momento.

Diamondiberica.com alojará todos los datos personales de sus Usuarios en un fichero automatizado cuya finalidad es la gestión, control, prevención y mantenimiento del servicio a prestar.

Dicho fichero cumple con todos los requisitos y garantías dispuestas en la normativa sobre Protección de Datos. Diamondiberica.com recabará única y exclusivamente los datos personales de los Usuarios, siendo estos en todo momento adecuados, pertinentes y no excesivos. Los Usuarios autorizan a Diamondiberica.com a tratar automatizadamente sus datos personales informándole así mismo que puede dirigirse al Departamento de Clientes de Diamondiberica.com para ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición solicitándolo por escrito a nuestro Departamento de Atención al Cliente.

Diamondiberica.com se compromete al cumplimiento de su obligación de guarda y custodia, a la confidencialidad y privacidad de los datos transmitidos. Diamondiberica.com adquiere el compromiso de adoptar las medidas de seguridad impuestas por la Ley de Protección de Datos en el nivel correspondiente así como adoptar las medidas necesarias para evitar su alteración, perdida o acceso no autorizado, teniendo en cuenta en todo momento el estado de la tecnología.

A este respecto véase Política de Privacidad del portal Diamondiberica.com

De conformidad con lo dispuesto en la política de privacidad de Diamondiberica.com, se hace constar que cualquier persona podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y en su caso, oposición directamente a nuestro Departamento de Atención al Cliente.

FUERO Y LEGISLACION APLICABLE

Estas Condiciones se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario (o al juzgado de Marbella en caso de pedidos internacionales).

Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Etico, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos, protección de menores y accesibilidad, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es) encarnado en el Jurado de la Publicidad de Autocontrol y la Junta Arbitral Nacional de Consumo

CONTACTO

El usuario podrá contactar con Diamondiberica.com por teléfono (+34 902 23 26 27) o por e-mail a través de nuestro Formulario de Contacto Web.

El Usuario declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.

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